ミズホ(自動回答AI)でご質問に回答できない事象について

2026.02.20

現在、自動回答AI「ミズホ」において、本来は回答可能な内容にもかかわらず、正常に回答できない事象が発生していることを確認しております。

原因の調査および改善に向けた改修作業を進めておりますが、現時点では復旧時期は未定となっております。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、時間をあけて再度お試しいただくことで、正常に回答できる場合もございます。

また、当ホームページ内には使用方法の動画および「よくある質問」ページも掲載しておりますので、あわせてご活用ください。

できる限り早期の改善に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。